售后服務
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底;
2、我公司產品發(fā)貨后,委派專業(yè)的技術人員到用戶收貨現(xiàn)場清點交付貨物;
3、對所售產品免費進行現(xiàn)場調試服務、免費指導安裝服務;
4、我公司配備一支以技術人員為主的高素質的售后服務隊伍。在接到用戶的服務信息或反饋的問題后,我們會在最短時間 之內做出讓客戶滿意的答復和處理并給予解決方案。
保修服務
1、我司根據客戶要求,提供兩年產品保質期。在保質期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保質期之后產品部件的損壞及故障,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計算給用戶方;
2、保質期后,我方仍將向用戶方提供及時、優(yōu)質、優(yōu)惠的服務。