我公司不斷開(kāi)發(fā)、研制滿足市場(chǎng)需求、新型實(shí)用的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,不但具備了完整的產(chǎn)品研發(fā)與?產(chǎn)體系,更錘煉了??經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)能?超強(qiáng)的技術(shù)隊(duì)伍,竭誠(chéng)為客?提供先進(jìn)的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),也提供讓用戶滿意的售前、售后服務(wù)。
希望我們的精?設(shè)計(jì)、卓越品質(zhì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)能為??客?的發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)?。
售前服務(wù)
1、免費(fèi)為用戶提供技術(shù)咨詢服務(wù);
2、向用戶提供產(chǎn)品樣本、企業(yè)簡(jiǎn)介、資信證明等資料;
3、也可邀請(qǐng)用戶到我公司實(shí)地考察產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品制造工藝流程、產(chǎn)品樣機(jī)、產(chǎn)品檢測(cè)設(shè)施和質(zhì)量管理體;
4、我公司可以委派經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況和用戶提供的技術(shù)參數(shù),免費(fèi)設(shè)計(jì)、選型等服務(wù)。
5、在產(chǎn)品制造過(guò)程中,也可邀請(qǐng)用戶有關(guān)技術(shù)人員到我公司察看制造過(guò)程中各個(gè)工序的檢驗(yàn),并向用戶有關(guān)技術(shù)人員提供產(chǎn)品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)結(jié)果。
售后服務(wù)
1、我公司產(chǎn)品發(fā)貨后,委派專業(yè)的技術(shù)人員到用戶收貨現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)交付貨物;2、對(duì)所售產(chǎn)品免費(fèi)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試服務(wù)、免費(fèi)指導(dǎo)安裝服務(wù);
3、我公司配備一支以技術(shù)人員為主的高素質(zhì)的售后服務(wù)隊(duì)伍。在接到用戶的服務(wù)信息或反饋的問(wèn)題后,我們會(huì)在最短時(shí)間之內(nèi)做出讓客戶滿意的答復(fù)和處理并給予解決方案。
公司對(duì)用戶承諾
對(duì)“客戶滿意”是我們追求的方向,服務(wù)不僅僅是搬運(yùn)和維護(hù),更多的是急客戶所急,想客戶所想,為客戶排憂解難。
我公司在向您提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí),也向您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而且是我們向您提供產(chǎn)品前就已經(jīng)開(kāi)始了我們的服務(wù),這就是我們的售前服務(wù),包括向您提供必要的商務(wù)和技術(shù)服務(wù),在我們和您簽訂合同之后,這一訂單就已經(jīng)進(jìn)入了我公司產(chǎn)品生產(chǎn)系統(tǒng),并根據(jù)合同文件規(guī)定的時(shí)間要求進(jìn)行操作,并做適當(dāng)調(diào)整,這就是我公司完善的售前服務(wù)系統(tǒng)。
檢測(cè)、交付
我公司在產(chǎn)品出廠前,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面性能測(cè)試,并提供書(shū)面檢測(cè)報(bào)告、使用說(shuō)明書(shū)、合格證。交貨時(shí)如客戶需要,我公司將同用戶共同進(jìn)行全面的產(chǎn)品質(zhì)量確認(rèn),直到用戶滿意。
對(duì)用戶培訓(xùn)
我公司根據(jù)用戶要求,在設(shè)備安裝、調(diào)試驗(yàn)收過(guò)程中,將對(duì)用戶技術(shù)人員、操作維修人員進(jìn)行培訓(xùn),并擔(dān)負(fù)其費(fèi)用。